保守について
2026.03.04
安心して運用を開始いただけるよう、万全の体制でサポートいたします。
初年度(無償)フルサポート
- 遠隔保守(リモート監視・トラブル対応)
- 年1回の定期点検
- 年2回までの出張保守
- 機材保証(自然故障時の対応)
2年目以降の保守プラン
2年目以降は、運用に応じて以下のプランからご選択いただけます。
フルサポートプラン(保守+機材保証)
すべての保守と機材保証を含む安心のパッケージプランです。
トラブル対応から機材交換まで、ワンストップで対応いたします。
金額目安:導入金額 x 15%程度
遠隔保守プラン
リモートにて機器の状態を監視し、不具合発生時には迅速に対応します。
故障箇所の特定を早期に行うことで、現地対応や機材交換までの時間を最短化します。
金額目安:年額36万円(税別)
スポット対応
故障・不具合発生時に都度ご連絡いただき、必要な対応を実施いたします。
定期契約が不要なシンプルなプランです。